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榄菊集团市场部陈绍洪:健康意识空前,消杀行业长期利好

壹串通      2020-03-14

一起战疫,一起暖心!

壹串通联合来自各大领域的资深5位大咖,发起战疫暖心会,邀请他们分享企业逆战突围之道,此为第二篇分享。

编者按:

本期邀约嘉宾是来自榄菊集团市场部总经理陈绍洪,且听他为我们讲述关于疫情期间乃至疫情之后,榄菊集团采取了什么样的关键举措?

以下是榄菊集团市场部总经理陈绍洪先生的【战疫·暖心会】讲述。

榄菊集团市场部总经理陈绍洪

— 1 —

疫情中的消费趋势观察:

健康意识强化,消费数字化加速


问:如何看待疫情对行业的影响以及疫情后的商业趋势?

榄菊集团陈绍洪:

危机向来是“危”与“机”并存。危机来临,考验的是企业的反应力、协同力。

一是,疫情之下,消费者的健康意识的“觉醒”

在疫情发生初期,我们榄菊精亮84除菌液的订单井喷增长,公司库存的包材远远不能满足需求。除了积极联系供应商之外,我们也紧急安排,想方设法满足市场需求,比如推出桶装大包装,以及用其他产品瓶型替换的方式,来扩大产能,保障市场供应。

经历过此次疫情,消费者的健康意识会有极大的提升,对各种携带病菌病毒的病媒生物也会更加关注,比如现在在南美洲肆虐的登革热,就是由蚊子传播的。

这对我们消杀行业的发展,消费者的教育是有利的,消费者会意识到,防蚊防虫,就和我们戴口罩一样,都是为了切断病毒的传播途径,这是与家人健康息息相关的事情。

二是,疫情之下,消费者的线上购物需求猛涨

因为疫情出现,线上购物、线上培训需求猛增,社区团购、配送上门等消费者习惯和行为的改变,对整个社会,整个行业都是新的机遇。企业一定要积极的去拥抱变化,主动求变,快速反应。

— 2 —

凝心聚力,抗击疫情

榄菊人在行动


问:面对疫情,在战略、品牌、营销、组织等层面,采取了哪些应对措施?

榄菊集团陈绍洪:

我们企业是从事消杀行业的,除了为人熟知的防制病媒虫害(蚊蝇鼠蟑)产品,我们还有84除菌液等各类消毒除菌产品。

1月初,我们有关注到武汉出现的不明原因肺炎疫情新闻。1月16号公司内部通报,提醒员工注意个人卫生和防护等并要求供应链做好消毒除菌类物资的原料备货和供应保障。

但,疫情的严重程度还是大大超出了我们的预期。虽然有所准备,我们的84除菌液等产品还是远远不能满足市场需求,出现大面积的欠单。

榄菊日化集团

(一)社会责任层面,在疫情面前不缺位,紧急驰援疫情一线500万元财物

疫情爆发后,我们即刻成立了由公司经营班子主要成员组成的榄菊新冠肺炎疫情防控指挥部。我们第一时间盘点公司消毒除菌类物资的库存,同时决定捐赠500万元财物用于疫情防控,其中向湖北省慈善总会捐赠100万元现金,向湖北、重庆、江西、安徽等地捐赠价值400万元的除菌消毒物资,支援抗疫一线。

1月28日,经过多方联系,克服疫情及运输困难,公司将首批除菌消毒物资送达武汉,顺利交付武汉红十字会。

榄菊集团消毒除菌物资驰援武汉

(二)产品层面,补齐消毒除菌用品,坚决保证质量而不涨价

作为防疫物资生产企业,我们积极响应国家市场监督管理总局“保价格、保质量、保供应”的号召。

大年初三开始,公司就开始四处采购口罩等防护物资,积极筹备复工复产。为此,我们制定了严格的疫情防控管理制度,保障复工员工的身体健康,生产保障系统提前结束春节假期,加班加点,提升产能,保障防疫物资的供应。

榄菊日化除菌消毒类产品

由于此次的疫情,我们在战略上更为清晰和聚焦了。我们以前的研发方向主要是病媒虫害的防制,比如蚊蝇鼠蟑等。而针对病菌和病毒的消杀产品储备相对不足,无论是产品线和产能,都不能满足此次疫情带来的井喷需求。所以,我们现在也在补齐除菌消毒类的产品线,对消费者的家居健康有全方位的保护。

(三)品牌层面,仪式感媒体和社交媒体两手都要抓,两手都要硬

品牌力才是最大的免疫力,特别是在危机关头,更能体现出品牌的抗风险能力。我们将持续在提升榄菊品牌的渗透率和认知度上下功夫。

榄菊专注消杀行业已有38年的历史,能够发展到现在广为消费者接受并远销全球30多个国家和地区,靠的就是对产品品质的不懈追求和持续满足消费者不断变化的需求。面对这次疫情,榄菊第一时间捐献 500万元财物驰援武汉等抗疫一线,充分体现其行业领先者勇于担当和奉献的精神,这也是榄菊品牌的积淀所在。

疫情的发展使得宅经济兴起,消费者的媒体接触习惯和产品购买习惯也产生了很大的变化。

在这次疫情期间,传播媒体特别是央视和一些党报融媒体由于其公信力强收视率大幅上升,而我们与中国天气合作的在央视综合和新闻频道的广告也获得很好的收视,也收到业内人士和广大经销商的好评,这个合作我们会持续的深入下去。

同时由于大家在家时间很多,我们春节期间与抖音合作的“新年用榄菊、欢洗disco”广东区域挑战赛获得了4亿次+的播放量,我们的除菌系列产品在这个特殊时间获得很多消费者的点赞。随着这个改变我们后续将“两手抓”,一手抓公信力强的传统媒体如央视等,一手抓互动性强的社交媒体。

(四)渠道层面,调整组织架构,组织配称销售渠道分化

出于疫情防控的需求,渠道也越来越碎片化,特别是线上销售渠道分化,社区团购、卖场O2O、经销商线上订货会、总裁直播卖货、全员直播卖货等,五花八门。

这个部分我们一方面调整组织架构,让组织更扁平化能够快速反应,另一方面组建品效团队和O2O团队独立团队,强化配套图文、小视频等线上内容生产,加大线上直播、社群营销、全员营销等尝试和发展。

以不变应万变,核心一点还是消费者的需求在变化。我们只要顺应这个变化并牢牢抓住消费者需求这个核心就能找到适合我们自己的策略和计划。

让我们一起同心协力,共克时艰!战“疫”必胜!中国必胜!

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